추웠던 겨울이 지나가고
새로운 시작을 준비하기 좋은 계절인 봄이 다가왔어요. 🌱
봄을 맞이해 우리 매장도 새롭게 점검해 보세요.
바쁜 사장님들을 위한 1분 요약! ⏰ (클릭하면 더 자세히 볼 수 있어요.)
1. 최소주문금액 점검
최소주문금액이 너무 높거나, 너무 낮지 않은지 사용하는 배달앱을 다시 한 번 확인해 보세요!
2. 메뉴 점검
메뉴별 가격, 이름, 사진 등 변경 및 수정이 필요한 사항은 없는지 체크해 보세요!
3.이벤트 점검
봄맞이 신규 고객을 사로잡기 위한 우리 매장만의 고객 혜택을 점검해 보세요!
4. 리뷰 점검
고객과의 소통은 사장님 댓글로 간편하게 가능해요.
놓치고 있는 리뷰는 없는지 점검해 보세요!
1. 최소주문금액 점검
새로운 시작을 맞이하여 최소주문금액이 제대로 잘 설정되어 있는지,
사용하는 배달앱을 다시 한 번 확인해 보세요!
고객이 주문을 결정하는 데 중요하게 보는 항목 중 하나인 최소주문금액!
우리 매장의 메뉴 가격대와 주문할 다양한 고객층을 고려하여
최소주문금액을 점검해 보세요.
적정한 최소주문금액은 매장의 경쟁력을 높이는데 도움이 될 수 있어요!
최소주문금액은 쿠팡이츠 사장님 포털에서 조정할 수 있어요.
*5,000원부터 30,000원까지 100원 단위로 설정할 수 있습니다.
2. 메뉴 점검
메뉴별 가격, 이름, 사진 등 변경 및 수정이 필요한 사항은 없는지 체크해 보세요!
판매하는 메뉴 정보(메뉴 가격, 사진 등 )가 잘 노출되고 있는지
꼼꼼하게 점검해 보세요.
적정한 메뉴 가격과 메뉴에 대한 충분한 정보는
고객이 메뉴 선택을 고민하는 시간을 단축시킬 수 있어요!
🌸 봄을 맞이해 신메뉴를 계획하고 있다면?
새로운 메뉴는 고객의 호기심을 자극하거나 신선한 경험을 제공할 수 있지만,
정보가 없으면 주문을 망설일 수 있어요. 유용한 정보가 될 수 있도록 ‘메뉴 설명’과 ‘사진’도 함께 준비해 보세요.
고객은 사진이 있는 메뉴를 2.5배 더 많이 클릭해요!
*24년 상반기 전 메뉴 쿠팡이츠 데이터 비교
❗재고와 메뉴 상태는 ‘미리’ 확인해 주세요.
인기 메뉴라면 더욱 필수겠죠?
품절된 메뉴는 ‘오늘만 품절’로 설정하고,
아쉽게 놓치는 주문이 없도록 예방해 주세요
3.이벤트 점검
봄맞이 신규 고객을 사로잡기 위한 우리 매장만의 고객 혜택을 점검해 보세요!
따뜻해진 날씨로 인해 봄나들이를 떠나는 고객이 늘어날 수 있어요.
나들이객이나 신규 고객을 사로잡기 위한 이벤트를 점검해 보세요.
1️⃣ 간편한 포장 메뉴를 준비하거나,
포장 전용 쿠폰을 설정해 보세요.
💡외부에서 음식을 드실 수 있도록 픽업 장소 근처에 일회용 수저와 티슈를 준비해 보세요.
우리 매장에 대한 좋은 인상을 남길 수 있어요.
2️⃣ 쿠팡이츠 고객의 약 89%는 매장의 리뷰를 먼저 확인한 후 주문을 결정해요!
리뷰가 많고 긍정적일수록 매장의 신뢰와 고객 관심도를 높이는 데 도움이 될 수 있어요.
봄 맞이 리뷰 이벤트를 준비하여 등록을 유도해 보세요.
*2024. 11. 10. ~ 2024. 11. 16. 쿠팡이츠 주문 고객의 리뷰 페이지 인입율
4. 리뷰 점검
고객과의 소통은 사장님 댓글로 간편하게 가능해요.
놓치고 있는 리뷰는 없는지 점검해 보세요!
우리 매장의 리뷰는 얼마나 자주 확인하고 계신가요?
리뷰를 통해 고객의 의견을 반영하여 더 나은 서비스를 제공할 수 있어요.
또한, 사장님 댓글로 고객과의 소통도 놓치지 마세요.
진심이 담긴 한 마디로
단골 고객을 만들 기회가 될 수 있어요!
따스한 봄, 사장님들의 성공과 시작을 응원합니다.
쿠팡이츠는 언제나 든든한 성장 파트너가 되겠습니다.
