쿠팡이츠 사장님 포털 > 리뷰 관리(바로가기) 에서

고객 리뷰 확인 및 댓글을 등록할 수 있어요.

💡자주 묻는 질문

❓ :  댓글 달지 못한 리뷰들을 일괄적으로 볼 수 있는 필터는 없나요?

✅ : 리뷰관리 화면에서 <미답변> 클릭시 댓글 달지 못한 리뷰들만 확인 가능하며

<답변> 클릭시 댓글이 있는 리뷰만 확인하실 수 있습니다.

❓ : 사장님 댓글을 남긴 경우, 고객이 사장님 댓글에 추가 답글을 남길 수 있나요?

✅ : 사장님 댓글에 고객이 추가 댓글은 불가하며, 주문건당 고객은 1개의 리뷰를,

사장님은 해당 리뷰에 대해 1개의 답글만을 남길 수 있습니다.

❓ : 별점만 있는 리뷰에도 댓글 작성이 가능한가요?

✅ : 네 가능합니다.

❓ : 컴퓨터로만 가능한가요?

✅ : PC/POS/스마트폰에서 사장님 포털사이트 접속 시 가능합니다. 단, 스토어앱에서는 불가합니다.