“사장님, 새해 복 많이 받으세요!”

2월 14일부터 18일까지 약 5일 간의 
설 연휴가 다가왔는데요,

연휴를 맞아 매장 영업을 고민하고 계신 사장님들을 위해
도움이 될 만한 정보들을 준비했습니다.

확인하고 우리 매장 영업에 활용해 보세요!

1. 설 연휴엔 주문이 증가할 수 있어요.

설 연휴에는 영업하는 매장 수가 평소보다 적어
오픈한 매장에 주문이 집중될 가능성이 높아요.

갑자기 주문이 정신없이 몰릴 때, 

고객의 주문을 취소하기보단 ‘바쁨’ 설정을 활용해 보세요.

사장님은 음식 조리에 더 필요한 시간을 간단히 추가하고,

고객은 추가된 배달 예상시간을 미리 알고 주문하여

늦어지는 조리 상황에도 주문 취소를 예방할 수 있어요.

✅ 바쁨 설정 적용 방법

쿠팡포스

• 영업 상태 변경 또는 영업 상태 클릭 ▶ 바쁨 선택 ▶ 조리에 추가로 필요한 시간 선택 후 확인

쿠팡이츠 사장님 앱

• 화면 상단 우측 ‘변경’ 클릭 ▶ 바쁨 선택 ▶ 조리에 추가로 필요한 시간 선택 후 확인

*바쁨 설정은 60분 후 자동 해제됩니다.

바쁨 설정을 해제하고 싶다면,

다시 설정 화면으로 돌아가 ‘보통’을 선택한 뒤 확인 버튼을 눌러주세요.

2. 연휴 영업, 이렇게 준비해 보세요.

긴 연휴에는 재고 수급이 원활하지 않을 수 있어요.

미리 업체에 재고 수급 일정을 체크하고
재고를 넉넉히 준비해 주세요.

만약 메뉴가 품절된다면, ‘오늘만 품절’로 꼭 설정해 주세요.

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오랜만에 모인 가족들이 편하게 연휴를 보내기 위해
배달 음식을 주문하는 비율이 점점 높아지고 있어요.

가족 단위 고객들이 편하게 주문할 수 있는
3~4인 이상의 세트 메뉴를 구성해
메뉴 상단으로 노출해 보세요.

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설 연휴 동안 영업시간이 변경되거나 휴무 예정이라면, 
미리 영업시간을 설정해 주세요.

설정하지 않으면 고심 끝에 우리 매장을 선택한 고객이
주문 취소를 경험하게 돼요.

주문 거절은 최소화하는 것이 좋겠죠?

*25.12.21~26.01.03 매장 주문 취소 경험 고객 데이터 기준
 

3. 설 손실보상 정산 일정

🗓 매출 정산 일정

02/10(화)	02/19(목) 정산
02/11(수)	02/20(금) 정산
02/12(목)	02/23(월) 정산
02/13(금)~18(수)	02/24(화) 정산

🗓 손실보상 정산 일정

2/8(일)~2/11(수) 접수	2/21(토) 정산
2/12(목)~2/21(토) 접수	2/27(금) 정산

새해에도 쿠팡이츠는 사장님의
든든한 성장 파트너가 되겠습니다.

설 연휴 잘 보내시고
새해 복 많이 받으세요!