안녕하세요 사장님, 쿠팡이츠 입니다

최근 무인 매장에 대한 배달 신청이 늘면서, 이에 대한 가이드 안내드립니다.

무인 매장의 쿠팡이츠 운영 및 배달 기준 

• 판매자(사장님 혹은 매장 운영자)는 음식물이 훼손되지 않도록 안전하게 포장/영수증을 부착한 상태로 제공해야 합니다.
• 판매자의 부재(무인으로 운영되는 시간)로 포장/영수증 부착이 불가한 경우의 배달은 원칙적 불가합니다. 
• 아래 약관 및 서비스 처리기준 상 포장의무를 준수할 수 있도록, 사장님 혹은 매장 운영자의 상주 시간에 한해 쿠팡이츠 배달 운영 가능 

쿠팡이츠 서비스 이용약관 -판매자용 제19조, 서비스 처리기준 제 7조  바로가기 (클릭)

판매 상품 제한(음식점 기준)

• 원칙적 불가:  소비재, 포장 식품, 공산품 등 미리 만들어진 ’재화’ 형태의 상품 판매는 불가.(무인 편의점, 과자 판매점 등 해당)
• 허용 형태:  주문 시 조리/제조되는 서비스 형태는 허용
• 예외:  음식에 곁들이는 형태로 전체 요리의 50% 이하인 경우는 허용

추가로 궁금한 점이 있으시면 

언제든지 파트너 센터로 문의해 주세요 

감사합니다. 

쿠팡이츠 드림