매출 상승에 도움되는 중요한 요소 중 하나는 다양한 메뉴 구성!
메인 메뉴와 함께 주문하면 좋은 추가 메뉴를 구성하거나,
신메뉴가 있다면 바로 등록해 주세요!
쿠팡이츠 사장님 포털, 앱, 쿠팡 포스를 통해
설정할 수 있어요!
쿠팡이츠 사장님 포털
→ 메뉴 편집·추가
쿠팡이츠 사장님 앱(App)
→ 셀프서비스 탭 메뉴 편집·추가
쿠팡 포스(POS)
→ 홈 화면 하단 메뉴 관리
STEP 1️⃣ 메뉴 추가 또는 수정하기
쿠팡이츠 사장님 포털(바로가기) ▶ 메뉴 편집·추가 ▶ +메뉴 추가 또는 수정이 필요한 메뉴 클릭
✋ 여기서 잠깐!
‘메뉴 추가’는 ‘메뉴 그룹’을 먼저 추가해야 가능해요.
STEP 2️⃣ 메뉴 정보 입력하기
고객은 ‘맛’도 중요하지만, 메뉴가 어떻게 제공 되는지 ‘정보’ 또한 중요하게 생각해요.
정보는 특히 우리 매장 주문 경험이 없는 ‘신규’ 고객에게 유용해요!
1.메뉴명
메뉴명에 아래 단어는 포함할 수 없어요.
■ 비속어
■ 일반 메뉴 그룹에 ‘주류명’
■ 혐오식품, 고객 경험에 저해되는 식품 (보신탕, 개구리 등)
■ 배달료와 타 브랜드를 언급하는 단어
■ 음식 주문에 관련없는 단독 공산품 (세제,인형)
2.가격
1원 단위(X) 0원 단위로 입력 해주세요. (예시 : 1,004원 X > 1,000원 O)
3.판매 상태
◾ 판매중 : 쿠팡이츠 앱에 노출 상태 (고객 주문 가능)
◾ 오늘만 품절 : 오늘만 판매가 어려울 경우 설정해 주세요. 앱에 노출되지만 품절로 표시되어 주문이 불가해요. (24시간 이후, 판매중으로 자동 변경)
◾ 메뉴 숨김 : 판매중으로 변경하기 전까지는 쿠팡이츠 앱에서 해당 메뉴가 보이지 않아요.
4.메뉴 설명
메뉴 설명을 잘 활용하면 고객의 메뉴 선택에
도움이 될 수 있어요!
💡세트 구성
세트 메뉴라면 구성 품목을 알 수 있도록 입력해 주세요.
💡사이즈
음식 사이즈는 갯수, 중량도 표시해 보세요.
혹은 몇 명이 먹으면 적당한지 안내하는 것도 방법이 될 수 있어요.
💡맛
고객들이 맛을 예상할 수 있도록 설명해 주세요.
맛 표기가 어려운 경우 신라면 맵기, 불닭볶음면 맵기 등 대중적인 표현을 사용해 보세요.
💡외국어
고객이 잘못 주문하거나, 낯선 언어로 인해 주문에 어려움이 없도록
외국어는 반드시 한국어와 함께 표기해 주세요.
예시) 氷紅茶 빙홍차 500ml
💡재료
고객이 못먹는 재료가 메뉴에 포함될 수 있어 확인할 수 있도록 설명해 주세요.
*특히, 알레르기 유발 재료가 첨가되어 있다면 메뉴 설명으로 꼭 안내해 주세요.
STEP 3️⃣ 메뉴 삭제하기
더이상 판매하지 않기로 결정한 메뉴가 있다면 즉시 삭제하여
아쉽게 놓치는 주문이 없도록 예방해 주세요.
삭제가 필요한 메뉴 클릭 ▶ 최하단 메뉴 삭제 ▶ 삭제
🔍 자주 묻는 질문
Q. 주문많음/리뷰최고 메뉴를 수정할 수 있나요?
A. 주문많음/리뷰최고 뱃지가 있다면, 메뉴명을 제외한 수정만 가능합니다.
고객들은 주문많음/리뷰최고 뱃지를 보고 주문할 수 있어요.
이전에 주문한 메뉴와 다른 메뉴가 배달되면 고객이 혼란스러울 수 있어 메뉴명 수정은 불가능합니다.
✅ 리뷰최고/주문많음 뱃지는 쿠팡이츠 시스템으로 자동 설정됩니다.
✅ 뱃지가 붙으면 자동으로 메뉴 수정 화면에서 ‘수정 불가 문구’가 노출 됩니다.
✅ 주문많음/리뷰최고 메뉴 판매를 희망하지 않으시면 판매 상태를 ‘메뉴 숨김’으로 설정해 주세요.
