주류 판매는 관련 법령 및 판매 기준을 준수하여 운영해야 합니다.

이를 위반하는 경우 관련 법령에 따라 처벌을 받을 수 있으며,
쿠팡이츠 이용약관 및 정책에 따라 계약 해지, 이용 제한 등 조치될 수 있습니다.

주류 판매 전, 아래 내용을 매장 운영에 참고해 보세요.

1️⃣ 미성년자가 주류를 주문하였어요.

주류 주문은 성인 인증이 된 상황에서만 결제가 가능합니다.
반드시 신분증을 확인해 주세요.

💡2024년 기준 생일과 상관없이 2005년생부터 판매 가능합니다.

*신분 확인이 되지 않는 주류 주문이 확인되면 쿠팡이츠 파트너 센터(1600-9827)로 연락해 주시기를 바랍니다.

2️⃣ 무상으로 주류를 제공하면 안되나요?

공지사항, 리뷰 이벤트 등 기타의 방법으로 고객에게 무상으로 주류 제공함을 고지하거나, 포장과 배달에서 주문 건 외 서비스로 주류를 전달하는 경우 및 주류 메뉴 등록에 대한 당사 정책을 준수하지 않고 주류를 등록한 경우 주류 관련 법령에 위반될 수 있으며, 당사 정책에 위반됩니다. 고객에게 이처럼 안내하셨다면 즉시 삭제/수정하여 주시길 바랍니다.

*고객이 요청하여 서비스로 주류를 제공하는 행위 또한 위반됩니다.

3️⃣ 고객이 주류 주문을 누락하여 직접 전화하여 결제하였어요.

주류 주문은 반드시 쿠팡이츠 앱을 통해 성인 인증을 거친 결제 건에 한해서만 판매가 가능합니다.
이 외 별도의 주문을 통한 판매는 불가하며, 청소년보호법 및 주류 판매 관련 법령 위반의 책임을 질 수 있습니다.

4️⃣ 주류 주문을 접수했지만, 전달을 누락했어요.

전달을 누락하였다면, 쿠팡이츠 파트너 센터(1600-9827)로 연락해 주시기를 바랍니다.

5️⃣ 무알콜 칵테일은 판매가 가능한가요?

무알콜 칵테일은 관련 법령에 따라 메뉴 등록 시 메뉴명에 ‘(무알콜, 성인용)’ 문구를 필수로 추가해야하며, 배달/제공 시 주류와 유사한 포장 및 용기를 사용하지 않는다면 판매 가능합니다.