안녕하세요. 사장님. 
쿠팡이츠입니다.   

매장 상황에 맞는 스탬프 리워드를 직접 설정하고, 
매출 기회를 더욱 효과적으로 만들 수 있도록 
‘스탬프 이벤트’ 기능이 새롭게 오픈됩니다. 

스탬프 이벤트는 고객이 사장님의 매장에서 5회 주문을 달성할 때마다 
리워드 쿠폰 또는 메뉴를 제공하는 프로모션 기능입니다. 

고객앱에서 리워드까지의 주문 횟수와 리워드를 직관적으로 확인할 수 있습니다.
이를 통해 자연스러운 재주문을 유도하고, 매장의 단골 고객을 확보하는 데 도움이 될 수 있습니다. 
(*안정적인 운영을 위해 고객의 스탬프 이벤트 참여를 1일 1회로 자동으로 제한됩니다.)

📅고객앱 적용 일정: 2026년 8월 24일(월)부터 순차 적용 

📍사전 신청 안내 

사장님들께서 보다 쉽고, 간단하게 ‘스탬프 이벤트’를 이용하실 수 있도록 사전 신청 안내드립니다.
2026년 8월 4일부터 사장님 포털에서 직접 사전 등록할 수 있습니다(아래 ‘스탬프 이벤트 설정하기’)

스탬프 이벤트 리워드는 ‘쿠폰’과 ‘메뉴’ 중 선택 가능합니다.
리워드를 쿠폰(5,000원)으로 설정하고 싶으신 경우에는,
아래 링크(스탬프 이벤트 사전 신청)를 통해 보다 간편하게 사전 신청하실 수 있습니다.

포털에서 별도 설정하지 않으셔도 아래 신청서에 입력해 주신 내용이 사장님 포털에 반영됩니다.
*2026. 8. 4.전에 신청 시 2026. 8. 4.에 반영됩니다.

리워드 5,000원이상 쿠폰이나 다른 메뉴로 리워드를 설정하고 싶으신 경우,
2026. 8. 4.부터 사장님 포털에서 직접 신청할 수 있습니다.

📅사전 신청 기간: 2026년 7월 20일 ~ 2026년 8월 23일 (서비스 출시일 전까지)
*서비스 출시 예정일은 2026년 8월 24일이며, 당사 사정에 따라 변경될 수 있습니다.

🔗 스탬프 이벤트 사전 신청 👉바로가기 
*포스에서 스탬프 이벤트 사전 신청 링크 접속이 되지 않습니다.
‘쿠팡이츠 사장님 포털’, ‘쿠팡이츠 사장님 앱’ 또는 문자로 발송된 링크로 접속해 주세요.
🔗 스탬프 이벤트 설정하기 👉바로가기 (8. 4.부터 사용 가능)
🔗 스탬프 이벤트 설정 방법 👉바로가기 (8. 4.부터 사용 가능)

스탬프 이벤트 유의사항  

• 매장당 1개의 스탬프 이벤트만 운영할 수 있으며, 생성한 스탬프 이벤트는 수정할 수 없습니다. 수정이 필요할 경우, 운영 중인 스탬프 이벤트를 종료하고 새롭게 생성해주세요. 
• 리워드 포함 주문 건에 대해 취소 혹은 재주문이 발생하더라도 리워드는 다시 제공하지 않습니다. 
• 고객이 스탬프 5개를 적립하면 설정된 리워드가 자동으로 지급되며, 이후 새로운 스탬프 이벤트를 다시 시작할 수 있습니다. 
• 당사 또는 매장 사정으로 주문이 취소 또는 재주문되는 경우, 고객에게는 리워드 상당액의 쿠폰 등이 제공될 수 있습니다. 매장 귀책의 경우, 해당 비용을 매장이 부담하실 수 있습니다. 
• 스탬프는 최초 적립일로부터 선택한 유효 기간 동안 적립할 수 있습니다. 
• 스탬프는 배달 완료 시점에 적립되며, 동일 고객에게 하루에 1개만 제공됩니다. 
• 전체 취소 주문의 경우 스탬프 적립이 취소되며, 부분 취소 주문의 경우 적립된 스탬프가 유지됩니다. 
• 운영 중인 스탬프 이벤트를 종료하더라도 최소 1개 이상 스탬프를 적립한 고객은 이벤트 종료일로부터 60일(종료 유예 기간)까지 이벤트에 참여하여 스탬프를 적립할 수 있습니다. 
• 종료 유예 기간 내에 스탬프 5개를 모두 적립한 고객은 리워드를 제공받아, 리워드를 받은 날로부터 30일간 사용할 수 있습니다. 


리워드 쿠폰 유의사항 

• 리워드 쿠폰은 지급일로부터 30일간 배달 주문에 사용할 수 있습니다. 
• 리워드 쿠폰은 다른 매장 쿠폰과 중복 적용되지 않습니다. 
• 리워드 쿠폰을 사용한 주문에서 일부 취소가 발생한 경우, 리워드 쿠폰 금액 중 취소 금액이 전체 주문 금액에서 차지하는 비율에 해당하는 금액이 별도 쿠폰으로 지급될 수 있습니다. 
• 리워드 쿠폰은 추후 매장에서 최소주문금액을 변경하더라도 이벤트 생성 시점의 매장 최소주문금액 충족 시 사용 가능합니다. 


리워드 메뉴 유의사항 

• 리워드 메뉴는 지급일로부터 30일간 배달 주문에 사용할 수 있습니다. 
• 리워드 메뉴가 품절 혹은 숨긴 처리된 경우, 고객은 대체 쿠폰을 받거나 해당 메뉴가 다시 판매 중 상태일 때 주문할 수 있습니다. 
• 리워드 메뉴가 품절 혹은 숨김 처리된 경우, 리워드 메뉴와 동일한 금액의 대체 쿠폰이 지급될 수 있습니다.  
• 리워드 메뉴가 포함된 주문 건에 대해 취소 혹은 재주문이 발생하더라도 리워드는 다시 제공하지 않습니다. 매장 귀책으로 리워드 메뉴 관련 고객 보상이 필요한 경우, 대체 쿠폰 금액에 해당하는 비용을 매장이 부담하실 수 있습니다. 
• 리워드 메뉴에 적용되는 최소주문금액은 리워드 사용 시점을 기준으로 합니다.